Политика конфиденциальности

Дата редакции: 27 сентября 2026 года.

1. Оператор

ООО «Респект», ИНН 5032280720, ОГРН 1145032005084, адрес: 190020, Санкт-Петербург, Лифляндская ул., д. 6 литер Е, пом/каб 11Н/11, обрабатывает данные посетителей сайта https://taaxi.ru.

2. Данные и цели

Для обработки заявки используются имя, телефон, город, сведения об автомобиле и водительском стаже, а также технические сведения браузера и источника перехода. Данные нужны для связи, проверки возможности подключения, ведения заявки в CRM, защиты от злоупотреблений и обезличенного анализа работы сайта.

3. Основания, передача и срок

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, действий до заключения договора и требований закона. Доступ предоставляется сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для обработки заявки, а также государственным органам в установленных законом случаях. Данные хранятся до достижения целей обработки, для заявок обычно не более трёх лет, если иной срок не установлен законом или договором.

Онлайн-чат

При обращении в чат обрабатываются сообщения, добровольно указанные контактные данные, технический идентификатор диалога и сведения о странице обращения. Они нужны для ответа, продолжения переписки, ведения обращения в CRM и защиты от злоупотреблений. Доступ к переписке предоставляется уполномоченным сотрудникам.

Сообщения онлайн-чата и сам диалог хранятся в течение срока, указанного в виджете; по умолчанию — до 5 лет после последней активности. Адрес страницы и технические сведения браузера, сохранённые для защиты и диагностики чата, очищаются после 30 дней. Точный IP-адрес в контексте посетителя хранится не более 7 дней после последней активности; история путей и время визита — не дольше срока хранения соответствующего диалога. Эти сведения доступны только сотрудникам с соответствующим разрешением. Телефоны, адреса электронной почты и текст переписки не передаются в события аналитики.

4. Cookie и аналитика

Сайт может использовать необходимые cookie и Яндекс Метрику. В аналитику не передаются номера телефонов и тексты из формы. Cookie можно ограничить в настройках браузера.

5. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив письмо на leads@taaxi.ru.

6. Обновления

Актуальная редакция доступна по адресу https://taaxi.ru/privacy.html и действует с момента публикации.